Tiếp theo trong chuỗi bài viết về hỗ trợ tối ưu quảng cáo Zalo Ads. Đội ngũ SKT sẽ hướng dẫn nhà quảng cáo các tạo câu trả lời logic cho quảng cáo form
Giới thiệu
Bên cạnh tính năng câu hỏi logic, Zalo Ads đã giới thiệu tính năng câu trả lời logic, hỗ trợ nhà quảng cáo tạo ra các câu hỏi phù hợp với từng câu trả lời của người dùng. Điều này không chỉ nâng cao sự tương tác của Form mà còn giúp các nhà quảng cáo thu thập dữ liệu từ khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và chất lượng nhất.
Quy trình thực hiện
Để thêm tính năng câu trả lời logic vào Form, các nhà quảng cáo có thể kích hoạt tính năng này bằng cách thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Trong giao diện tạo quảng cáo Form, các bạn nhấn chọn Tạo Form tùy chỉnh theo nhu cầu.
Bước 2: Tại mục chọn Tạo form, các bạn chọn chọn tạo Form 1 trang.
Bước 3: Trong phần Thông tin Form, nhà quảng cáo cần cập nhật tiêu đề, nội dung và ảnh bìa cho form.
Bước 4: Nhà quảng cáo thiết lập logic cho luồng đích đến cho các trả lời điều kiện bằng hai cách sau đây:
Cách số 1: Nhà quảng cáo thiết lập các câu hỏi chính dành cho người dùng và lưu ý cực kỳ quan trọng là sắp xếp thứ tự trước khi bật tính năng “Chức năng câu hỏi logic”
Cách số 2: Thiết lập trong file tập tin định dạng .csv và tải lên trình tạo quảng cáo Zalo Ads.
Tiếp theo, các bạn làm theo từng bước trong hướng dẫn trên trình tạo quảng cáo.
Nhà quảng cáo có thể tải file mẫu tại đây và tham khảo quy trình cập nhật câu hỏi và câu trả lời điều kiện như sơ đồ hình bên dưới.
Lưu ý quan trọng:
- Khi nhà quảng cáo kích hoạt tính năng này, thứ tự các câu hỏi sẽ không thể thay đổi.
- Tính năng chỉ hoạt động khi câu hỏi mục tiêu là câu hỏi trắc nghiệm một lựa chọn.
- Nếu nhà quảng cáo vô hiệu hóa tính năng này, các cài đặt sẽ không được lưu.
- Nếu nhà quảng cáo chọn tải tập tin bằng định dạng .csv, hãy nhớ lưu tập tin với phần mở rộng *.csv và chọn định dạng UTF-8 để hiển thị font chữ tiếng Việt.
Bước 5: Kiểm tra nội dung, hình ảnh, câu hỏi và luồng thông tin Form trong phần xem trước (nằm bên tay phải màn hình) và nhấn Lưu form để sử dụng.
* Lưu ý: Phần xem trước sẽ hiển thị đầy đủ các câu hỏi, khi người dùng Zalo xem form các câu hỏi sẽ hiển thị theo logic được thiết lập.