Hướng dẫn cách tạo Zalo Official Account (Zalo OA) từ A-Z
Zalo Official Account hay còn được gọi là Zalo OA ra đời nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp, tổ chức và công đồng tiếp cận gần với người dùng zalo tại Việt Nam. Để hiểu hơn Zalo Official Account là gì và cách tạo tài khoản Zalo OA như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau.
Zalo OA (Zalo Official Account) là trang thông tin chính thức của một doanh nghiệp, tổ chức, cộng đồng hay cửa hàng trên nền tảng Zalo. Trong quá trình hoạt động, mỗi tổ chức hay cá nhân sẽ sử dụng Zalo OA với các mục đích khác nhau phụ thuộc vào mô hình đang hoạt động.
Zalo OA có tất cả các tính năng phù hợp với mục đích kinh doanh khác nhau. Trên Zalo OA, bạn có thể thực hiện các chiến lược Marketing để được được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Phân loại Zalo OA (Zalo Official Account)
Zalo OA (Zalo Official Account) có ba loại chính: OA doanh nghiệp, OA nội dung và OA cơ quan tổ chức nhà nước. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết từng loại Zalo OA.
Tài khoản OA doanh nghiệp
OA doanh nghiệp danh có các thương hiệu, doanh nghiệp hoặc các cửa hàng muốn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Những lợi ịch bạn nhận được:
- Chat trực tiếp với khách hàng.
- Gửi 4 tin broadcast/tháng. tới người quan tâm OA của doanh nghiệp.
- Tin nhắn từ OA hiển thị trong tin nhắn cá nhân.
- Thiết lập truy vấn tự động.
Tài khoản OA nội dung
Tài khoản OA nội dung dùng cho các cơ quan báo chí, nghệ sĩ và ca sĩ. OA nội dung chuyên để phát triển nội dung thông tin, kiến thức, giải trí,…
Tài khoản OA nội dung bạn có các quyền lợi sau:
- Gửi 1 tin/ngày cho mỗi người quan tâm.
- Tin nhắn hiển thị trong thanh thông báo của người dùng quan tâm.
Tài khoản OA cơ quan nhà nước
Tài khoản OA nội dung dùng cho các cơ quan tổ chức của nhà nước và các dịch vụ hành chính công.
Tài khoản OA cơ quan nhà nước có các quyền lợi sau:
- Gửi 4 tin/tháng cho mỗi người dân quan tâm.
- Hộp thư cá nhân của người dân nhận được tin nhắn.
- Trò chuyện với người dân.
Các bước đăng ký Zalo OA (Zalo Official Account)
Bước 1: Truy cập trang khởi tạo OA
Bạn cần đăng nhập tài khoản vào trang OA theo đường dẫn sau: https://oa.zalo.me/manage.
Có 2 cách để bạn đăng nhập:
- Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký Zalo.
- Quét mã QR code.
Sau khi đã đăng nhập thành công. Bạn click vào “Tạo Official Account Mới”
Bước 2: Chọn loại tài khoản OA
Tùy vào mục đích bạn sẽ chọn loại OA cho phù hơp. Trong bài hướng dẫn này. Sktmedia sẽ hướng dẫn bạn tạo OA Doanh Nghiệp.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin
Trong phần khởi tạo OA này bạn cần điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu:
- Chọn danh mục : Phần danh mục sẽ chọn theo đúng sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tên Official Account: Nhập tên Official Account . Bạn có thể xem thêm: Các đặt tên Zalo Official Account chuẩn.
- Thông tin giới thiệu : mô tả ngắn khoảng 500 từ về doanh nghiệp của bạn.
- Địa chỉ doanh nghiệp: nhập chính xác giúp OA của bạn dễ dàng được tìm kiếm hơn.
- Ảnh địa diện: yêu cầu tối thiểu 150x150px ( PNG, JPG). Dung lượng tối đa 1MB.
- Ảnh bìa : Kích thước tối thiểu 320x180px ( PNG, JPG), dung lượng tối đa 1MB.
Bước 4: Kiểm tra và hoàn tất
Sau khi đã nhập đẩy đủ thông tin theo yêu cầu. Bạn xem lại bạn demo hiện trên giao diện.
Nếu đã hoàn tất bạn kích vào “Tạo tài khoản OA“
Lời kết
Trong bài viết SKT đã giới thiệu cho các bạn các loại Zalo OA và hướng dẫn chi tiết cách tạo.
Trong quá trình thực hiện nếu có bất kỳ thắc mắc nào. Bạn có thể liên hệ chúng tôi để được giải đáp hoàn toàn miễn phí.
Chúc các bạn thành công.